İZCİ MEDYA  https://www.facebook.com/

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından hazırlanan “Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Yeni düzenleme ile abone bağlantı bedeli, güvence bedeli, sayaç işlemleri, faturalandırma süreleri ve kaçak doğal gaz tanımı başta olmak üzere birçok alanda önemli değişiklik yapıldı. Özellikle taksit sınırının artırılması milyonlarca aboneyi yakından ilgilendiriyor.

Bağlantı bedeli artık tek seferde tahsil edilecek

Yeni düzenlemeye göre:

• Abone bağlantı bedeli, bağlantı anlaşması sırasında bir defaya mahsus alınacak.

   
   

• Servis hattı imalatına başlanmışsa bedel iade edilmeyecek.

• Servis hattı yapımına başlanmamışsa başvuru üzerine 5 iş günü içinde iade yapılacak.

• Aynı adres için daha önce bağlantı bedeli alınmışsa yeniden tahsil edilmeyecek.

Ayrıca servis hattı, bağlantı bedelinin tahsilinden itibaren en geç 30 gün içinde gaz arzına hazır hale getirilecek. Talep sahibinin onayıyla bu süre 90 güne kadar uzatılabilecek.

6 aya kadar taksit imkanı

Düzenlemeyle birlikte önemli bir değişiklik de ödeme kolaylığı tarafında yapıldı:

• Bağlantı bedeli kredi kartıyla 6 aya kadar taksitli ödenebilecek.

• Güvence bedeli peşin ya da kredi kartına en az 6 eşit taksit ile ve vade farksız ödenebilecek.

• Finansman maliyetleri tarifelere yansıtılmayacak.

Kimlerden güvence bedeli alınmayacak?

Aşağıdaki abonelerden güvence bedeli alınmayacak:

• Ön ödemeli sayaç kullananlar

• İbadethaneler ve cemevleri

• Diyanet İşleri Başkanlığı’na bağlı Kur’an kursları

• 5018 sayılı Kanun kapsamındaki kamu idareleri (ticari tesisler hariç)

• Sosyal yardım alan haneler

Sayaç ve kaçak kullanım düzenlemesi

Yeni yönetmelikle birlikte:

• Sayaçların takılması ve sökülmesi yalnızca dağıtım şirketi tarafından yapılacak.

• Sayaçlara veya ölçüm sistemlerine müdahale kaçak kullanım sayılacak.

• Sayaç arızasında tüketim, son iki yılın aynı dönem ortalamasına göre hesaplanacak.

• Veri bulunmaması halinde benzer tüketim eğilimine sahip aboneler emsal alınacak.

Kaçak doğal gaz tanımı genişletilirken, tüketici haklarının korunmasına da özellikle vurgu yapıldı.

Fatura ve ödeme süresi değişti

• Faturalar son ödeme tarihinden en az 10 gün önce iletilecek.

• Ödeme süresi 5 iş gününden az olmayacak.

• Okuma süresi uzarsa tüketim bedeli en az 4 taksitte ve vade farksız tahakkuk ettirilecek.

• Okuma süresi kısalırsa ödeme süresi en az 25 gün olacak.

Faturalar; kâğıt, SMS, e-posta, e-fatura veya e-arşiv fatura yoluyla gönderilebilecek.

Gaz kesme ve fesih sürecinde yeni kurallar

• Doğal gazı kesilen abone yükümlülüklerini yerine getirirse 24 saat içinde gaz verilecek.

  Borcun 3 ay ödenmemesi durumunda fesih öncesi en az iki farklı iletişim yöntemiyle bildirim yapılacak.

  Dağıtım şirketlerine yeni yükümlülükler

  EPDK düzenlemesiyle dağıtım şirketlerine de yeni sorumluluklar getirildi:

  En az bir işletme binası kurulması

  Arşiv kayıtlarının dijital ortama aktarılması

  Acil müdahale merkezlerinde çağrılara en geç üçüncü çalışta yanıt verilmesi

  Bazı yükümlülüklerin 24 ay içinde tamamlanması öngörülüyor.

  Hukuki dayanak güncellendi

  Yönetmelik; 4628 sayılı Kanun ile 4646 sayılı Doğal Gaz Piyasası Kanunu hükümlerine dayandırılarak hukuki çerçevesi yeniden düzenlendi.

  Düzenleme yayımı tarihinde yürürlüğe girerken, hükümler EPDK Başkanı tarafından yürütülecek.